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事業紹介
SolarEdge社の日本における営業およびオペレーション体制の変更により、2025年12月31日をもって日本での直接販売が終了しました。
これに伴い、従来は故障発生時に「SolarEdgeの施設および現地での本製品の修理」が適用されておりましたが、
今後は「購入者に対する本製品の交換用ユニットの提供」を適用する方針へ変更されました。
保証対応に伴うユニット交換が発生した場合は、「交換用ユニットは無償提供」となりますが、現地での交換工事費用については
お客様にご負担をお願いする形となります。
弊社でソーラーエッジ製品を設置させていただきましたお客様には、今後オプティマイザーの交換及びパワーコンディショナーの
交換について記載の工事費用が発生します。
※交換用ユニットの無償提供のみご希望の方は、弊社にお問い合わせいただければ対応可能ですが、
弊社以外で交換作業を行われた発電所は、弊社よりご提供させていただいたユニットであっても、
それ以降弊社の施工保証対象外となりますので、ご注意いただくとともに、予めご了承いただいたものと
させていただきます。
※発電所を複数個所有で同時に複数個の金額については、別途ご相談ください。
※交換工事については、メーカーに手配をかけて納期が確定後、順次工事スケジュールを組んでいきます。
※本ページに記載の内容はあくまでソーラーエッジの保証範囲内の故障が原因の場合の交換費用となります。
保証対象外の場合は上記内容とは異なります。